Logo

Çağrı Merkezi Personeli

LÖSEV

Bu ilanın başvuru süresi dolmuştur.

Firma Bilgileri

image
LÖSEV losev.org.tr

LÖSEV Lösemili Çocuklar Sağlık ve Eğitim Vakfı Ülkemizde ki herhangi bir yaş grubu ve hangi kanser tanısı olduğu fark etmeksizin vatandaşlarımıza maddi - manevi destekler sunan diğer taraftan kansere karşı toplumda farkındalık oluşturacak eğitim ve etkinlikler düzenleyerek gelecek nesilleri sağlıklı kalması için bilinçlendiren ulusal ve uluslararası platformda alanında ki en güçlü sivil toplum kuruluşudur.

Sağlık ve Sosyal Hizmetler
1-100 Arası
30/12/2025

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş ilanı hakkında

Nitelikler


  • 18-35 yaşları arasında,
  • Minimum ön lisans mezunu,
  • Vardiyalı çalışabilecek,
  • Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek
  • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
  • Bilgisayar/klavye kullanımı iyi seviyede olan,
  • İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,

Görev Tanımı


  • Lösev Vakıf santraline gelen çağrıların hedef süre içinde karşılanması,
  • Çağrıların Lösev Kalite standartlarına uygun karşılanmasını sağlamak
  • Çağrıda kalıcı çözümler üretmek,
  • Empati yeteneğini kullanarak şikayetleri, süreçlere uygun cevaplamak, takibini yapmak,
  • Çağrı yoğunluğunun belirli konularda artması durumunda bir üst yöneticiye alarm üretmek
  • Alınan çağrı ile ilgili kayıtların doğru girilmesini sağlamak
  • Ürün ya da hizmetlerin tanıtımına katkı sağlamak,
  • Çağrıda Sosyal sorumluluk anlayışına teşvik etmek

Aday Kriterleri
En az 1 yıl tecrübeli adaylar
Lise, ÖnLisans, Lisans, Yüksek Lisans
20-45
1
Belirtilmemiş
Pozisyon Bilgileri
Çağrı Merkezi Elemanı
Sağlık ve Sosyal Hizmetler
Çağrı Merkezi Elemanı
Çağrı Merkezi
Tam Zamanlı
Eleman

Kullanıcı Profili Okunmamış Mesaj